Dónde ingresar la clave de producto de Office

Si su compra de un producto de Office vino con una clave de producto de 25 caracteres, puede utilizar los pasos a continuación según el producto que tenga para averiguar dónde debe ingresar esa clave para descargar e instalar su producto de Office.

Ejemplo de una clave de producto de Office:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Office 365, Office 2019, Office 2016 y Office 2013 (PC y Mac)

Para canjear una nueva compra de Office

1. Vaya a www.office.com/setup
2. Inicia sesión con tu cuenta Microsoft o crea una si no tienes. Recuerda esta cuenta para poder instalar o reinstalar Office más adelante sin una clave de producto.
3. Ingrese su clave de producto de Office, sin guiones, si se le solicita. Si no ve la opción para ingresar su clave de producto, significa que se ingresó automáticamente.
4. Siga las instrucciones para finalizar el proceso de canje.

Microsoft HUP

Estos pasos se aplican únicamente a Office Professional Plus, Visio Professional o Project Professional.

1. Inicie una aplicación de Office, como Word, Project o Visio, según su compra.
2. En la ventana “Iniciar sesión para configurar Office”, seleccione No quiero iniciar sesión ni crear una cuenta.
3. Ingrese su clave de producto de Office, sin guiones.

Tienda de Microsoft

Estos pasos se aplican si compró su producto a través de Microsoft Store.

1. Vaya a www.microsoftstore.com e inicie sesión con la cuenta Microsoft que utilizó para comprar Office.
2. Después de iniciar sesión, seleccione su nombre en la esquina superior derecha y luego seleccione Historial de pedidos.
3. Busque la compra única de Office o la aplicación individual de Office y luego seleccione Instalar Office para ver su clave de producto (esto en realidad no instala Office).
4. Seleccione Instalar Office nuevamente en la ventana donde aparece la clave del producto.
5. En la página "Hola. Obtengamos su Office", siga las instrucciones para iniciar sesión nuevamente y asociar su clave de producto con su cuenta Microsoft.

Office 365 Empresa Premium

1. Vaya a https://www.office.com/setupkey
2. Ingrese su clave de producto de Office sin guiones y luego seleccione Siguiente.
3. Siga las instrucciones para finalizar el proceso de canje y configuración.

Office 2010 u Office 2011 para Mac

1. Vaya a https://www.microsoft.com/software-download/office
2. Ingrese su clave de producto de Office sin guiones y luego seleccione Verificar.
3. Siga las instrucciones para finalizar el proceso de descarga.