Si recientemente actualizaste tu computadora de Windows 7 u 8 a Windows 10 y experimentas problemas de funcionalidad inesperados, no te preocupes, no estás solo. Es común que los sistemas antiguos experimenten problemas de compatibilidad durante el proceso de actualización. Por suerte, existe una solución sencilla para que tu sistema vuelva a funcionar correctamente.
Entendiendo el problema
Al migrar de versiones anteriores de Windows a Windows 10, es posible que varios componentes del sistema no se integren correctamente, lo que provoca interrupciones en la funcionalidad. Sin embargo, Windows ofrece herramientas integradas que pueden solucionar estos problemas eficazmente.
Solución:
1. Haga clic derecho en el menú de inicio (icono de ventana) y seleccione "Símbolo del sistema (Administrador)".
- NOTA: Si puede usar la función de búsqueda del menú Inicio (icono de Windows), también puede buscar CMD. Haga clic derecho en la opción Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
2. Ingrese el siguiente comando:
- DISM / En línea / Limpieza de imagen / Restaurar salud
3. Pulse Enter para iniciar el análisis. Una vez finalizado, se mostrarán los resultados.
4. Ingrese el siguiente comando:
- SFC /scannow
5. Pulse Intro para iniciar el análisis. Una vez finalizado, se mostrarán los resultados y, si se encuentran archivos dañados, podría solicitarle que reinicie el equipo. Reinicie el equipo para que se apliquen las correcciones y los cambios.
- Nota: Hay tres respuestas al escaneo SFC:
- 1. "Protección de recursos de Windows no pudo realizar la operación solicitada".
- Esto significa que el análisis SFC no se pudo realizar correctamente. En este caso, podría ser necesario ejecutar el análisis con el equipo en modo seguro.
- 2. "Protección de recursos de Windows encontró archivos dañados y los reparó exitosamente".
- Esto significa que el análisis SFC encontró y solucionó problemas.
- 3. "Protección de recursos de Windows encontró archivos dañados pero no pudo reparar algunos de ellos".
- En este caso, podría necesitar reparar el sistema manualmente. En ese caso, contacte con el soporte de My Choice Software para obtener más información. Para ello, envíe un correo electrónico a Support@MyChoiceSoftware.com o llame al 1-800-318-1439.
Siguiendo estos sencillos pasos, podrá solucionar eficazmente los problemas de compatibilidad que puedan surgir tras actualizar a Windows 10. Recuerde que es común encontrar problemas inesperados durante una actualización, especialmente con sistemas antiguos. Sin embargo, con las herramientas y la guía adecuadas, podrá restaurar rápidamente la funcionalidad de su equipo y disfrutar de una experiencia fluida con Windows 10.
No permita que problemas inesperados afecten su experiencia con Windows 10. Contáctenos ahora para obtener orientación y soporte de expertos, y asegurémonos de que su computadora funcione a la perfección con el último sistema operativo Windows.
